الشحن والطرود الشحن، هيرميس، والأسعار الرخيصة دي إتش إل.
الشحن ألمانيا:
1) أفضل وضع: البضائع التي يتم شراؤها الخاص بك هو في نفس اليوم من إيصال الدفع مع دويتشه بوست، دي إتش إل أو هيرميس VERSAND.
يتم شحنها، وعادة ما تأتي إلى الشحن بين 2-4 أيام عمل، ولكن في بعض الحالات قد يكون هناك ما يصل إلى 10 يوما في تأخير.
* ما يصل إلى 0.5 كجم لكل حزمة € 3.00 (دون مسؤولية ش. تتبع).
* ما يصل الى 2 كجم لكل عبوة 5.990 € (مسؤولية مدفوع. ش. تتبع).
* إلى 5 كجم لكل عبوة 7،50 € (مسؤولية مدفوع. ش. تتبع).
* ما يصل إلى 10 كجم لكل عبوة 9،50 € (مسؤولية مدفوع. ش. تتبع).
* ما يصل إلى 31.5kg في حزمة € 47،50 (بما في ذلك المسؤولية ش. تتبع).
دول عوائد المنطقة 1 (الاتحاد الأوروبي):
بلجيكا، مالطا، بلغاريا، موناكو، الدنمارك (باستثناء جزر فارو وغرينلاند)، هولندا (باستثناء الأراضي في الخارج)،
استونيا، النمسا، فنلندا (باستثناء جزر آلاند)، بولندا، فرنسا (باستثناء مقاطعات وأقاليم ما وراء البحار)، البرتغال
اليونان (باستثناء جبل آثوس)، رومانيا، المملكة المتحدة (باستثناء جزر القنال)، السويد، ايرلندا، سلوفاكيا،
إيطاليا (باستثناء يفنو وكامبيون إيطاليا)، سلوفينيا، كرواتيا، إسبانيا (باستثناء جزر الكناري، سبتة ومليلية)
لاتفيا، جمهورية التشيك، ليتوانيا، هنغاريا، لوكسمبورغ، قبرص (باستثناء الجزء الشمالي)
1) الألمانية بوست، حزمة دي إتش إل إكسبرس: البضائع الخاصة بك التي تم شراؤها هو نفس يوم استلام الدفع وطرد أو حزمة
أرسلت. عادة الشحنة بين 10-35 أيام عمل وصول.
* ما يصل الى 2 كجم لكل عبوة € 16،00 (بما في ذلك المسؤولية الى 35 € ش. تتبع).
* إلى 5 كجم لكل حزمة € 19،00 (بما في ذلك المسؤولية إلى 500 € ش. تتبع).
* ما يصل إلى 10 كجم لكل حزمة € 24،00 (بما في ذلك المسؤولية إلى 500 € ش. تتبع).
* ما يصل إلى 20 كجم لكل حزمة € 34،00 (بما في ذلك المسؤولية إلى 500 € ش. تتبع).
* ما يصل الى 31،5 كجم لكل حزمة € 90،00 (بما في ذلك المسؤولية إلى 500 € ش. تتبع).
لشحنها إلى دول في الاتحاد الأوروبي لا تحتاج المستندات الجمركية.
سياسة العودة واسترداد:
يمكنك إلغاء العقد الخاص بك في غضون 14 يومًا دون إبداء أسباب كتابية (مثل الرسالة أو الفاكس أو البريد الإلكتروني) أو - إذا كانت الحالة قبل الموعد النهائي - عن طريق إرجاع البضائع. تبدأ الفترة بعد استلام هذه التعليمات في شكل نص ، ولكن ليس قبل استلام البضاعة عند المستلم (في حالة التسليم المتكرر للبضائع المماثلة وليس قبل استلام التسليم الجزئي الأول) وليس قبل الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بالمعلومات بموجب المادة 246 § 2 بالاقتران مع الفقرة 1 ، 1 و 2 EGBGB وكذلك التزاماتنا وفقاً للفقرة 312 ز. 1 الجملة 1 BGB بالتزامن مع المادة 246 § 3 EGBGB. للحفاظ على فترة الإلغاء ، فإن إرسال الإلغاء أو الشيء في الوقت المناسب كاف.
يجب إرسال الإلغاء إلى: Bienen-Produkte24.de ، Bugaev Andrey ، Birkenstr. 18، D-66892 Bruchmülbach-Miesau، E-Mail: info@bienen-produkte24.de
عواقب الإلغاء: في حالة الإلغاء الفعلي ، تعاد المنافع المتلقية بشكل متبادل وأي منافع (مثل الفائدة) التي قد يتم خصمها. إذا لم تتمكن من إعادتنا أو إعطائنا الأداء المستقبلي وكذلك الاستخدامات (مثل مزايا الاستخدام) أو جزئياً أو فقط في حالة متدهورة ، يجب عليك دفع تعويض لنا. لتدهور الشيء والاستخدامات المرسومة ، عليك فقط دفع التعويض إذا كان الاستخدام أو التدهور ناتجا عن معالجة الشيء ، والذي يتجاوز فحص الخصائص والأداء. المصطلح "اختبار الخصائص وطريقة التشغيل" يعني اختبار وتجربة البضائع المعنية ، كما هو ممكن ومتعارف عليه في متجر ، على سبيل المثال. يجب أن تعاد المواد المنقولة على مسؤوليتنا. يجب أن تتحمل التكاليف العادية للعائد ، إذا كانت السلعة التي تم تسليمها مطابقة للمبلغ المطلوب وإذا كان سعر الشيء المراد إعادته لا يتجاوز مبلغ 40 يورو أو إذا قمت بسعر أعلى من الشيء في ذلك الوقت من الإلغاء لا يزال غير النظر أو دفع جزئي متفق عليه تعاقديا. وإلا ، فإن الإرجاع مجاني لك. يتم التقاط غير الطرود في مكانك. يجب الوفاء بالالتزامات المتعلقة بسداد المدفوعات في غضون 30 يومًا. تبدأ الفترة بالنسبة لك مع إرسال الإلغاء أو الشيء ، بالنسبة لنا مع إيصالها.
تلميحات خاصة: طبقًا للمادة 312d عبس. 4 BGB لا يوجد أي حق سحب للبضائع التالية ، والتي ليست مناسبة لعودة بسبب طبيعتها أو يمكن أن تفسد بسرعة أو يتم وفقا لمواصفات العملاء أو مصممة بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمشتري.
سياسة رد المبالغ المدفوعة الخاصة: إذا لم يصل الطلب ، فهذا خطأنا ، على سبيل المثال ، أعطى العميل العنوان الصحيح ، لكننا ارتكبنا خطأ ، بحيث يعود الطلب إلينا ، نتولى تكاليف الشحن ولن نتحمل أي تكاليف على العميل.
ومع ذلك ، إذا كان الخطأ مع العميل ، على سبيل المثال ، تم تحديد عنوان غير صحيح أو رقم منزل ولم يتم استلام الطلب أو إعادته إلينا ، يجب على العميل تحمل تكاليف الشحن الإضافية. وحتى الحالات التي لم يسبق للعميل استلام الحزمة في مكتب البريد أو محطة التعبئة ، وتم إرجاع الطرد إلينا ، فستكون أخطاء العميل ونحسب تكاليف الشحن الجديدة.
كطريقة الشحن ، هناك العديد من الخيارات التي تعتمد على وزن الطلب. يقترح علينا كل شيء تحت 0.5 كيلوجرام كإرسالية طريقة الشحن. يمكن شحنها كل شيء أكثر من 0.5kg كقطعة أو طرد. يمكن للعميل أن يقرر أنه سيتم أيضًا إرسال الطلب الخاص به كقطعة ، حيث قد تستغرق الشحنة ما يصل إلى 10 أيام للوصول.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا طالما لم يتم فتح المنتجات. يجب أن يتحمل العميل تكاليف الشحن.
تنطبق القواعد على جميع البلدان.
اعتبارًا من: 30 يناير 2019 / Bees Products24